Crunchyroll Digugat di AS karena Diduga Membagikan Data Pengguna Tanpa Izin

www.gwigwi.com – Platform streaming anime populer Crunchyroll sedang menghadapi gugatan class action di Amerika Serikat karena diduga membagikan data pribadi pengguna tanpa izin. Gugatan ini menyoroti kekhawatiran yang semakin besar terkait privasi digital dan perlindungan data pengguna di layanan streaming online.

Menurut dokumen gugatan, aplikasi Crunchyroll diduga mengirimkan berbagai informasi pribadi pengguna kepada perusahaan pemasaran bernama Braze. Data yang dilaporkan dibagikan termasuk alamat email pengguna, ID perangkat, serta daftar episode anime yang ditonton. Informasi tersebut diduga digunakan untuk tujuan pemasaran dan analisis perilaku pengguna.

Para penggugat menilai tindakan ini melanggar undang-undang perlindungan privasi di Amerika Serikat karena pengguna tidak memberikan izin secara jelas untuk membagikan data tersebut kepada pihak ketiga. Dalam gugatan tersebut, para penggugat menuntut kompensasi sebesar $2.500 untuk setiap pelanggaran bagi setiap pengguna yang terdampak.

Jika pengadilan memutuskan bahwa pelanggaran benar terjadi dan jumlah pengguna yang terdampak sangat besar, total kompensasi yang harus dibayarkan bisa mencapai miliaran dolar. Selain kompensasi kepada pengguna, Crunchyroll juga berpotensi harus membayar biaya pengacara serta biaya hukum lainnya.

Kasus ini bukan pertama kalinya Crunchyroll menghadapi masalah terkait privasi data. Pada tahun 2023, perusahaan tersebut juga terlibat dalam gugatan serupa. Dalam kasus sebelumnya, Crunchyroll memilih untuk menyelesaikan perkara melalui kesepakatan damai (settlement).

Dalam penyelesaian tersebut, perusahaan setuju untuk membayar sekitar $30 kepada setiap anggota yang terdampak, dengan total nilai penyelesaian sekitar $16 juta. Kesepakatan itu menjadi salah satu contoh bagaimana perusahaan teknologi sering memilih penyelesaian di luar pengadilan untuk menghindari proses hukum yang panjang.

Kasus terbaru ini kembali memicu diskusi mengenai pentingnya transparansi dalam penggunaan data pengguna oleh platform digital. Banyak pakar privasi menekankan bahwa perusahaan harus lebih jelas dalam menjelaskan bagaimana data pengguna dikumpulkan, disimpan, dan dibagikan kepada pihak lain.

Bagi pengguna layanan streaming seperti Crunchyroll, kasus ini juga menjadi pengingat untuk lebih memahami kebijakan privasi sebelum menggunakan sebuah aplikasi. Membaca syarat layanan dan pengaturan privasi dapat membantu pengguna mengetahui bagaimana data mereka digunakan.

Ke depan, perkembangan kasus ini akan menjadi perhatian banyak pihak, terutama bagi industri streaming dan perusahaan teknologi yang bergantung pada data pengguna untuk strategi pemasaran dan pengembangan layanan.